¿Cuál es el período de garantía para los zapatos y qué ventajas le da al comprador?

Cualquiera que haya encontrado la compra de zapatos enlos puntos de venta especializados, que tienen un enfoque estrecho de ventas, ciertamente prestaron atención a la siguiente característica. Al empaquetar una caja con una compra tan esperada en un paquete corporativo, un vendedor sonriente le recuerda a cada cliente que hay un período de garantía para los zapatos. Y luego hay una brecha con las fechas de su comienzo y final. ¿Pero qué es y por qué existe? ¿El marco para este período establece una tienda por sí mismo o son tales conceptos resueltos por algo? ¿Por qué, al comprar productos en ferias y otros puntos de venta similares, no se proporciona el período de garantía para los zapatos? Responderemos todas las preguntas en orden.

De conformidad con las normas adoptadas en la Federación de Rusialey de protección de los derechos de los consumidores, el par de zapatos, que como resultado no ha seguido los pasos de su tamaño, volumen y plenitud de las piernas, así como un estilo o diseño, el comprador tiene el derecho a regresar de nuevo a la tienda y se les paga a cambio de que antes de que el importe total. Además, si el producto resultó ser de mala calidad, y había un "accidente" (salir del talón, despegarse suela, piel agrietada, etc.) dentro de unos pocos días de uso activo, una persona puede también él su dinero de regreso. Por lo tanto, la legislación rusa busca proteger a los ciudadanos de los fabricantes sin escrúpulos. Después de todo, el cliente absolutamente nada perderá. Sin embargo, para la aplicación de este apartado es necesario observar una serie de requisitos previos, que se discuten a continuación.

El período de garantía es el período en el cualel comprador tiene el derecho de venir a la tienda para la devolución del dinero gastado en bienes que no son adecuados por una razón u otra. Sin embargo, hay varias variedades de este concepto que dependen de la adquisición, así como también las razones por las que se requieren fondos.

Si estamos hablando del caso cuando el compradorSi los zapatos son de mala calidad con defectos que ya han aparecido en el proceso de uso, este período es de 30 días calendario. La cuenta atrás comienza desde el momento de la transacción entre el consumidor y el vendedor. Todas las reclamaciones se consideran exclusivamente en la provisión de un comprobante de efectivo con todos los detalles necesarios.

Pero incluso si logró ver la falla, cuando el período de garantía para los zapatos no haya terminado, se le puede negar un reembolso por varias razones.

1. No se recomiendan los métodos recomendados de operación. Por ejemplo, los zapatos se secaron por un método inadecuado, se usaron en sus pies sin el uso de un "cuerno" especial, se usaron durante condiciones climáticas inadecuadas, y así sucesivamente.

2. El producto ha sido devuelto mojado o sucio.

3. Daños afectados solo partes reemplazables de los zapatos (hebillas, cinturones, tacones, plantillas).

4. El producto ha perdido completamente su aspecto original y sus propiedades de consumo.

También hay un período de garantía estacional. En los zapatos de invierno, comienza en noviembre (el primer número). En primavera - a partir de abril. En verano - a partir de junio. En otoño - a partir de septiembre. En consecuencia, la fecha de finalización de cada término es el día del comienzo de la nueva temporada. Las reclamaciones por la calidad inadecuada de los zapatos que están diseñados para una época específica del año no son consideradas por el vendedor si el comprador los ha explotado en otras condiciones. También vale la pena recordar que la posible tinción tanto de las plantillas como de la superficie interna no se aplica a las variedades de matrimonio. Por esta razón, no será reembolsado.

El período de garantía para los zapatos no tiene sentidoEl caso en el que el consumidor realiza una compra sin una caja registradora. Después de todo, solo la presentación del cheque es prueba de que el producto se compró en esta tienda en particular.