Conceptos modernos de marketing

El marketing es una herramienta importanteestablecer comunicación entre el fabricante y el comprador. El desarrollo de conceptos de mercadotecnia nos permite trabajar de varias maneras para lograr tareas comerciales importantes para la empresa. Hay varios conceptos básicos sobre la base de los cuales cada empresa toma decisiones sobre la gestión de la demanda. El primer concepto de marketing de marketing y gestión apareció hace más de 100 años, pero en algunas condiciones todavía no ha perdido su relevancia. Vamos a hablar sobre los principales conceptos de marketing moderno y sus detalles.

El concepto de marketing

A fines del siglo XIX, en relación con el crecimiento de la industriaLa producción y la competencia en los mercados de bienes de consumo son requisitos previos para la formación del marketing. A principios del siglo XX, se distinguió en una ciencia independiente de la gestión de las acciones de los participantes del mercado con el fin de aumentar la rentabilidad del negocio. La comercialización posterior se concreta como un conjunto de medidas para la interacción del productor y el consumidor. El objetivo de marketing reconoce la necesidad de satisfacer las necesidades del consumidor y obtener ganancias. En la década de 1930, las primeras posiciones teóricas de la nueva ciencia comenzaron a formarse. Se desarrollan disposiciones generales sobre gestión de la demanda y nacen los conceptos básicos de marketing. El marketing no se convierte en una teoría seca, sino que permanece en mayor medida una actividad práctica.

En la forma más general, el marketing se considera especialuna especie de actividad humana que tiene como objetivo estudiar y satisfacer las necesidades humanas. Sin embargo, su objetivo principal es gestionar el mercado y la demanda para maximizar los beneficios de la organización. El marketing, por lo tanto, se convierte en una de las funciones más importantes de la administración.

La esencia del concepto de marketing

Los empresarios están constantemente en busca deun programa de acción nuevo y óptimo que ayudaría a aumentar la rentabilidad del negocio. De estas necesidades, el marketing y sus conceptos han crecido. Philip Kotler, uno de los principales teóricos de marketing del mundo, argumenta que el concepto de gestión de marketing es un nuevo enfoque para hacer negocios. Los conceptos de marketing responden a una pregunta estratégicamente importante, que es el medio más importante y la posibilidad de obtener un beneficio. La respuesta a esta pregunta principal es la esencia de este fenómeno. Al mismo tiempo, los conceptos de marketing no son algunas teorías abstractas, sino la decisión administrativa más aplicada.

Objetivos de los conceptos de marketing

El fabricante de los bienes en condiciones modernasse ve obligado a pensar permanentemente sobre cómo venderlo. Hoy en día, casi no hay mercados vacíos, por lo que en todos lados tienes que luchar con los competidores y buscar técnicas que ayuden a aumentar las ventas. Partiendo de esto, el objetivo principal del concepto de marketing es la formulación de tareas que deben resolverse para alcanzar los indicadores deseados. El concepto de marketing le permite a la empresa adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado, ayuda a gestionar la demanda y es una herramienta importante para la planificación estratégica.

Conceptos y gestión de marketing

El marketing es uno de los componentesgestión, el gerente debe entender para quién produce los bienes y cómo se debe promover al comprador. Los conceptos de marketing de la organización son un elemento de planificación estratégica. En cualquier nivel de control de gestión es planificar las actividades de la organización o departamento en un futuro relativamente lejano, para esto es necesario entender a dónde ir. Y el concepto de marketing de administración simplemente responde a esta pregunta. Sin embargo, no es una receta, en cada caso, el gerente tiene que analizar la situación del mercado y para crear su propia interpretación del concepto generalizado. Por lo tanto, trabajar en la gestión de marketing es un proceso complejo que incluye componentes analíticos, creativos y estratégicos.

Evolución de los conceptos de marketing.

Por primera vez, los conceptos de marketing están empezando.Forma en la era del nacimiento del marketing. Estas fueron reacciones naturales a la situación del mercado. La conceptualización y formulación de las disposiciones del concepto tiene lugar después del hecho, después de que los fabricantes comenzaron a utilizar este modelo. En realidad, el desarrollo de un concepto de marketing como parte de la actividad de gestión aparece más adelante. Los investigadores señalan que la evolución de los conceptos de marketing se mueve a lo largo de la trayectoria de los objetivos y necesidades del productor a las necesidades del consumidor. Y a medida que los mercados se desarrollan, los intereses y las particularidades más profundas del consumidor se tienen en cuenta al planificar el marketing. La peculiaridad de la evolución de los conceptos de marketing es que cuando aparecen nuevos modelos, los antiguos no pierden su viabilidad. Pueden volverse menos efectivos y no en todos los casos. Los nuevos conceptos no “matan” a los antiguos, solo para muchas áreas de producción, estos “novatos” se vuelven más productivos, pero los viejos modelos continúan funcionando y pueden utilizarse en algunos mercados.

Concepto de producción

El primer concepto de marketing apareció en el periodo.Crecimiento de la producción activa en Estados Unidos y Europa a finales del siglo XIX. En este momento, el mercado del vendedor dominaba, el poder adquisitivo de la población era bastante alto y la demanda en muchos mercados excedía la oferta. Entonces no hubo conceptos de análisis de marketing, y todos los objetivos de marketing se centraron en la producción. Los intereses y las necesidades de los consumidores no se tuvieron en cuenta, hubo una opinión de que un buen producto siempre encontrará un comprador. También se creía ampliamente que cualquier cantidad de bienes podía venderse. Por lo tanto, la fuente del beneficio principal se vio en el aumento de los volúmenes de producción. La principal lucha con los competidores está en el área de precios. Los empresarios buscaban mejorar la producción, aumentar los volúmenes y reducir los costos. Es durante este período que se produce el deseo de automatizar la producción, surge una organización científica del trabajo y se está realizando una búsqueda activa de una base de materia prima barata. Durante este período, las empresas tuvieron una débil diversificación, concentrando sus recursos en la producción de un producto. El concepto de mejorar la producción es aplicable hoy en los mercados donde la demanda supera la oferta, especialmente cuando se lanza un nuevo producto, que los competidores aún no tienen.

Concepto de producto

En la primera mitad del siglo XX, el mercado gradualmentesaturado de bienes, pero la demanda sigue por delante de la oferta. Esto lleva a la aparición de un concepto de marketing para un producto. En este momento, la producción casi se ha llevado a la perfección, ya no es posible aumentar la productividad laboral, y surge la idea de que los bienes deben mejorarse. El consumidor ya no quiere ningún producto, comienza a reclamar su calidad, por lo que la tarea del fabricante es mejorar el producto, su empaque y sus características, y también informarle al comprador al respecto. Existe la necesidad de publicidad como una herramienta para alertar a los consumidores sobre las nuevas y especiales cualidades del producto. En este momento, prevalece la idea de que el consumidor está listo para comprar un buen producto a un precio razonable. Por lo tanto, la competencia de la esfera de los precios se está moviendo gradualmente hacia el plano de medición de las propiedades de los productos. Este concepto también se puede aplicar hoy en aquellos mercados donde la demanda está más o menos equilibrada con la oferta, cuando hay suficiente poder de compra entre las personas que están listas para elegir productos de calidad. Este concepto tiene en cuenta factores tan importantes como las propiedades del consumidor de bienes y las políticas de productos.

Concepto de esfuerzo comercial

A finales de los años 30, se produce el equilibrio.Oferta y demanda en casi todos los mercados de consumo. Es necesario hacer algunos esfuerzos especiales para atraer a un comprador. En este momento, el mercado está formado por el vendedor y el comprador. En este momento, la demanda se pone de relieve en cuestiones de aumento de los beneficios de la empresa. Los bienes y la producción ya se han mejorado al máximo, pero ya no se puede vender todo el producto o se está vendiendo muy lentamente. Por lo tanto, el concepto de marketing de la empresa debe estar dirigido a mejorar el proceso de ventas. En este momento, hay ideas sobre la demanda estimulante y sobre el papel especial de los puntos de venta y los vendedores. Durante este período, la comercialización se forma, como una actividad específica de organizar ventas y alentar al comprador a comprar en puntos de venta. Los fabricantes ya están empezando a comprender que un producto no se puede vender rápidamente sin costos de publicidad. En este momento, comienza la formación del mercado de servicios publicitarios. Los empresarios tienen la ilusión de que con la ayuda de una buena publicidad puedes vender cualquier cosa. Durante este período, surge un campo especial de actividad, como la capacitación en ventas, la teoría de ventas comienza a formularse. Por supuesto, este concepto de intensificar los esfuerzos comerciales se puede realizar hoy en los mercados donde el consumidor no piensa en comprar este producto, pero tiene los medios para comprarlo. El propósito de este concepto es el desarrollo de una red de ventas, la mejora de las herramientas de ventas.

Concepto de marketing propio

En los años 50 del siglo XX, todos los principales mercados.Lleno de bienes, y el período comienza cuando la oferta supera la demanda. En este concepto, se presta mucha atención al consumidor y sus necesidades. El fabricante ya no busca vender lo que pudo producir, sino que piensa qué le gustaría al comprador y comienza exactamente eso. En este sentido, el concepto de marketing de la empresa está experimentando cambios significativos. Los mercadólogos tienen que gastar muchos recursos en estudiar los patrones de comportamiento de los consumidores. Necesitan saber cuáles son los valores, necesidades e intereses del consumidor, cuál es su estilo de vida, dónde está, a qué aspira. Y sobre la base de este conocimiento, el empresario formula su propuesta para el comprador. Cabe señalar que, si bien todos los enfoques antiguos se conservan: los productos deben ser de buena calidad, la producción debe ser lo más eficiente posible, los puntos de venta deben alentar al comprador a comprar los productos. Durante este período, la idea de una combinación de marketing, que cubre todos los niveles de las actividades de la empresa, comienza a surgir por primera vez. En este concepto, surge un objetivo puramente de marketing: la satisfacción del cliente, y esta es la base para obtener ganancias. Y el concepto marcó una inversión global del marketing para el comprador, ahora en todos los mercados el principal protagonista es el consumidor, y para él el fabricante hace todo lo posible para llevar a la compra. El consumidor ahora busca comprar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Por lo tanto, el producto debe cumplir con sus requisitos exactos. El comprador está incluso listo para pagar de más, pero obtiene exactamente lo que quiere.

Concepto socio-etico

A finales de los 70, la era del consumo intensivo yLa producción ha llevado al hecho de que los recursos de la Tierra han comenzado a agotarse. Se está levantando un poderoso movimiento social en defensa de la ecología y contra el consumo excesivo. Y los nuevos conceptos de marketing no podían ignorar estos cambios. Se está formando el concepto de marketing socio-ético, que es bastante relevante hoy en día. Este concepto complejo requiere equilibrar tres principios: los intereses de la sociedad, las necesidades y requisitos del comprador y la rentabilidad del negocio para el empresario. En el marco de este concepto, se comenzó a asignar un papel especial a la opinión pública, la imagen de la empresa, para cuya formación un empresario debe gastar ciertos recursos. En la etapa de saturación y saturación del mercado, los consumidores comienzan a comprender que el crecimiento económico interminable lleva a un daño grave al medio ambiente y quiere que el fabricante tenga cuidado de dejar de causar daños a la naturaleza. Esto requiere que las empresas modernicen la producción e introduzcan nuevos productos en la gama que cumplan con las nuevas clasificaciones medioambientales y de seguridad. El objetivo del fabricante en este concepto es introducir nuevos estándares de producción y convencer al comprador de la seguridad de sus productos. Además, existe una tarea de marketing como educar a los consumidores, enseñándoles nuevos estándares de vida.

Concepto de interacción

En la segunda mitad del siglo XX, comienzan los comercializadores.Comprenda que es necesario no solo tener en cuenta las necesidades del consumidor, sino también involucrarlo en la relación. El consumidor está acostumbrado a las relaciones estandarizadas, a las situaciones típicas, y no le causan emociones. Por lo tanto, para diferenciarse de los competidores, es necesario formar una relación individual con el consumidor. La interacción con la empresa crea un vínculo emocional para el comprador, distingue al fabricante de varios similares. Todos los conceptos de marketing anteriores se centraron en la lógica y la razón, y este modelo está dirigido a la emoción. En tal concepto, las comunicaciones desempeñan un papel importante, el fabricante establece relaciones de confianza individuales al involucrar al comprador en la interacción. Los nuevos conceptos de comunicaciones de marketing no solo requieren soluciones integrales, sino que se basan en las características de cada cliente. En este concepto, existe el ciclo de vida de la relación con el comprador. Hay 3 etapas: interés en el producto, compra y consumo. En este enfoque, se presta mucha atención al comportamiento posterior a la compra, en el cual es necesario generar una sensación de satisfacción en el comprador. El propósito de las comunicaciones es la lealtad del cliente al producto o marca. Los mercadólogos entienden que en las condiciones de exceso de mercado y de competencia dura, resulta más barato retener al cliente anterior que atraer al nuevo cliente.

Concepto internacional

A finales del siglo XX, el marketing comienza rápidamente.evolucionan, y hay varios conceptos que generalmente encajan en el sistema de modelos de interacción, pero tienen características importantes. Por lo tanto, la globalización de los mercados conduce a la aparición de conceptos de marketing diseñados para las interacciones interculturales e interétnicas. Establecer relaciones con personas de diferentes culturas y nacionalidades requiere un enfoque especial. Los especialistas destacan conceptos de marketing internacional como el concepto de expandir el mercado interno, el concepto de un mercado interno multinacional y el concepto de un mercado global. En cada caso, la empresa se enfrenta al objetivo de desarrollar nuevos mercados. En este caso, el comercializador debe crear una comunicación teniendo en cuenta los aspectos específicos del entorno interno y externo.

Concepto innovador

A finales del siglo XX, el proceso deConceptos de marketing altamente especializados. Uno de los modelos más brillantes es una opción innovadora, que se asocia con la promoción de los productos más nuevos y de alta tecnología. Como una vez que el concepto de comercialización del producto, este tipo se basa en el hecho de que el consumidor ofrece un producto mejorado. Sin embargo, debido al hecho de que el entorno de la información está cambiando rápidamente en la actualidad, los profesionales de marketing están promoviendo productos digitales e innovadores utilizando nuevas formas: herramientas de Internet, comunicaciones integradas, redes sociales. En el concepto innovador, los elementos del modelo de producto tradicional y el marketing relacional se combinan orgánicamente. El propósito de la comercialización no es solo alentar al comprador a comprar bienes, sino también su educación. Antes de venderlo, por ejemplo, un gadget innovador, es necesario formar un cierto nivel de competencia en él.

Concepto de modelado

A finales del siglo XX, el mundo global entró en un nuevoLa economía, que se asocia con el enorme desarrollo de la tecnología digital. Un montón de información cae sobre cada persona y él desarrolla mecanismos de protección contra la sobrecarga. Esto lleva al hecho de que muchos mensajes publicitarios tradicionales dejan de ser efectivos. Por ejemplo, ya hay generaciones enteras de personas que no ven la televisión, la audiencia de los medios impresos se reduce drásticamente. Además, la mayor saturación del mercado con bienes lleva al hecho de que una persona comienza a experimentar dificultades con la elección. El hombre, por su naturaleza, no puede elegir entre 10-120 unidades de productos, y él mismo reduce el número de alternativas a 3-5 artículos. Se guía por sus valores, mitos, estereotipos que controlan inconscientemente el comportamiento del consumidor. Y aquí surge el problema de que los viejos conceptos de marketing no permiten alcanzar los objetivos deseados. Y los comercializadores desarrollan un nuevo modelo, según el cual una persona se inspira a pensar en el valor de cualquier producto, se crea la mitología de los productos, el comprador forma un determinado modelo de comportamiento, que lo lleva a comprar productos. Hay muchos ejemplos de dicha "introducción" de bienes en el consumidor inconsciente. El ejemplo más brillante es la marca "Apple", que crea una mitología, su ideología y en la actualidad hay toda una formación de personas que están convencidas de que solo los productos de esta marca son los mejores y exclusivos.

Conceptos y estrategias de marketing

El marketing siempre se preocupa por la planificación para el futuro.Actividades de la empresa. Una empresa que piensa seriamente en su desarrollo futuro tiene su propio concepto de estrategia de marketing. Típicamente, tales modelos privados incluyen elementos de varios modelos: socio-ético, interacción, innovación, producto o marketing. El principal valor de la existencia de conceptos de marketing en la capacidad de usarlos al desarrollar su propia estrategia de empresa. Todos los conceptos modernos de las actividades de marketing se basan en las comunicaciones integradas. Y hoy es difícil encontrar un productor que no utilice la mezcla de medios en su promoción. Por lo tanto, es la síntesis armoniosa de los componentes de varios conceptos y permite a cada fabricante encontrar su propio camino hacia el éxito.