Descripción del trabajo del vendedor: ¿qué deberían ser?

Que el trabajo de cualquier tienda fue efectivo,es necesario reclutar personal calificado y redactar documentos de acuerdo con los cuales se debe construir el proceso de trabajo. Al crear las descripciones del trabajo del vendedor, es necesario comprender que hay momentos comunes a cualquier organización comercial, y hay matices que varían según las características específicas de los productos que se venden. Antes de que el empleado firme un documento que confirme que ha leído las instrucciones, asegúrese de que corresponda con la posición y refleje completamente los requisitos del propietario de la empresa. Suponga que la descripción del trabajo del vendedor de electrodomésticos debe incluir una cláusula que establezca que el empleado debe ser capaz de manejar este equipo y tomar las capacitaciones apropiadas.

¿Qué debería escribirse en las disposiciones generales de la instrucción?

Es necesario identificar claramente qué requisitos se imponen a la persona que será el vendedor:

• nivel de educación (es el promedio suficiente, es necesaria una educación superior);
• si hay requisitos para una experiencia de trabajo en particular o la duración de la pasantía;
• si se necesita conocimiento específico (por ejemplo, idiomas extranjeros, conocimiento de cierta información).

Además, las descripciones de trabajo del vendedor deben incluir una cláusula sobre lo que debe guiarse en sus actividades:

• leyes estatales;
• documentos internos (cartas, pedidos).

Es necesario designar a quién está sujeto el vendedor:

• el dueño del negocio;
• gerente;
• supervisores directos (el vendedor principal, por ejemplo).

¿Qué debe incluir el deber en las descripciones de trabajo del vendedor?

El empleado debe realizar las siguientes acciones a lo largo de la jornada laboral:

• mantener el orden en el escaparate y en la sala de operaciones, corrigiendo el cálculo de manera oportuna;
• para hacer pedidos de los bienes (en el almacén o el proveedor);
• asesorar a los clientes sobre las características de un producto en particular, ayuda para elegir;
• promover activamente aquellos productos que actualmente tienen prioridad;
• las etiquetas de precio de cambio oportunas, si se realizó una revaluación;
• para controlar las fechas de vencimiento de los bienes.

¿Cuál es la responsabilidad y la responsabilidad del vendedor?

Debe escribirse si el vendedorpersona financieramente responsable. Muy a menudo, todos los vendedores del turno son responsables de la seguridad de los bienes en la sala. Y la descripción del trabajo del vendedor-cajero debe complementarse con cláusulas sobre cómo estar, por ejemplo, con billetes falsos, faltantes, excedentes en la caja registradora. También es necesario ingresar y descifrar información sobre secretos comerciales y cómo divulgar su divulgación.

¿A qué tiene derecho el vendedor?

La descripción del trabajo del vendedor debe incluir información que él pueda:

• hacer sugerencias para mejorar el trabajo de la tienda;
• hacer reclamos razonables a la gerencia;
• exigir la provisión del equipo necesario, información que ayudará a que el trabajo sea de calidad;
• pida una revisión de los salarios.

Por supuesto, estos puntos son bastante esquemáticos, pero ayudarán a redactar exactamente ese documento que es necesario en una situación específica.