La calidad de los productos como un indicador importante de toda la empresa.
La calidad del producto es uno de los más importantesindicadores de toda la actividad de la empresa. Su aumento determina en gran medida el éxito y la supervivencia de la empresa en las condiciones del mercado moderno, la introducción de innovaciones, el ritmo del progreso técnico y el ahorro de diversos recursos que se utilizan en esta empresa.
La economía nacional también puede ser significativamentepara ganar desde la producción de productos de alta calidad. Después de todo, en este caso, el potencial de exportación está creciendo, la autoridad del estado en la comunidad mundial. Es por eso que es necesario llevar a cabo un trabajo resuelto y constante de los productores de productos básicos en la mejora significativa de la calidad de su producción en comparación con análogos producidos por los competidores.
Un concepto como la calidad de los productos está estrictamente regulado por el estándar estatal de la Federación Rusa.
¿Qué es la calidad en general? Esto no es más que la totalidad de todas las propiedades de los productos que determinan su idoneidad para satisfacer ciertas necesidades de acuerdo con su propósito.
La calidad del producto es una categoría relativa. Se fija durante un cierto período de tiempo, y luego simplemente cambia cuando aparece una tecnología más progresiva. La evaluación de la calidad del producto ocurre al comparar todas sus propiedades con un cierto estándar. Pueden servir las mejores muestras extranjeras o nacionales, o los requisitos que están consagrados en las condiciones o estándares técnicos. Pero el consumidor todavía tiene el lugar principal en el proceso de evaluar la calidad de los servicios o productos. Y la función de los estándares es regular y consolidar la experiencia progresiva que se ha adquirido en el campo de la calidad.
La estandarización es la reglamentación.Actividad que encuentra las normas más racionales y las corrige en diversos documentos normativos: instrucciones, estándares, métodos, etc. La estandarización debe crear un sistema de documentación regulatoria y técnica que determine los requisitos progresivos de los servicios o productos fabricados para las necesidades de la población, la economía, las exportaciones y la defensa del país. Ella también controla el uso correcto de toda esta documentación. El estándar está desarrollado para objetos materiales, reglas, normas y requisitos.
La calidad del producto en la empresa se mide porDiez indicadores principales: propósito, capacidad de fabricación, unificación y estandarización, fiabilidad, seguridad, estética, ergonomía, derecho de patentes, medio ambiente, transportabilidad. La combinación de todos estos indicadores y formas de la calidad de los productos. Cualquier producto debe ser agradable a la vista, para ser confiable, funcional, es decir, para satisfacer las necesidades para las cuales fue diseñado. Pero además de los indicadores, el precio también es de gran importancia. Después de todo, el consumidor siempre compara el conjunto de propiedades de un producto en particular y el precio de éste.
Por lo tanto, es muy importante identificar y clasificar el costo de la calidad del producto. Por propósito, se dividen en aquellos que están diseñados para garantizar la calidad, mejorar la calidad y gestionar la calidad.
La garantía de calidad es todolos costos en los que se incurrió para satisfacer todos los requisitos establecidos por el consumidor. El costo de la mejora de la calidad está diseñado para satisfacer las demandas anticipadas de los consumidores. Y el costo de la gestión de la calidad es necesario para el desarrollo e implementación de medidas preventivas y correctivas que sean necesarias para eliminar o prevenir posibles inconsistencias de los servicios (productos) con los requisitos para ello.
